KERESÉS
Panelkommandó
TUV
matászsz
Melegvízmérők leolvasása

 

A használati melegvíz-mérőknek, az ügyfelekkel kötött megállapodás alapján, a zavartalan szolgáltatás, mérőleolvasás és a mérőn mért felhasználás elszámolása érdekében meg kell felelniük a műszaki - és az elszámolási mérőkre vonatkozó előírásoknak.


Az egyedi melegvíz-mérővel rendelkező fogyasztóknál a vízmérők műszaki felülvizsgálatát (működőképesség, tömítettség, plomba épség, azonosító adatok ellenőrzése) és leolvasását évente egyszer végzik el a PÉTÁV Kft. munkatársai. Kérjük fogyasztóinkat, hogy az évi egyszeri leolvasáskor - melynek időpontjáról az épület bejárati ajtajára helyezett tájékoztatón értesítjük ügyfeleinket - segítsék leolvasóink munkáját.


Fogyasztónk igényeihez igazodva társaságunk két időpontot kínál fel a mérők leolvasására, melyből az egyik időpont 16 óra utánra esik. Ha fogyasztónknak egyik időpont sem alkalmas, kérjük, az értesítést követően, időpont egyeztetés céljából keresse ügyfélszolgálati irodánkat.


Az alábbi táblázatból már előre is lehet tájékozódni az éves mérőleolvasás idejéről:

2018. március

2018. április

2018. május

2018. június

2018. szeptember

2018.október

2018. november

2018. december

2019. január

Társaságunk a melegvíz felhasználás egzakt mérését úgy valósította meg, hogy fogyasztóink kényelme és biztonsága érdekében, lehetővé tette a mérőknek a felhasználók lakásaiban való elhelyezését. A korrekt partneri viszony megkívánja, hogy ezért a kényelemért cserébe a fogyasztók tegyék lehetővé és könnyítsék meg mérőleolvasóink bejutását a lakásokba, melyet a használati melegvíz elszámolására kötött megállapodásban vállaltak is a lakók.


A mérő hitelességével, pontosságával, leolvasásával kapcsolatos kétely, észrevétel esetén, kérjük, hogy ügyfélszolgálatunkon érdeklődjenek, továbbá az észlelt rendellenességet vagy hibát (pl. megállt a mérő, párás a számlap, sérült a plomba) ott jelentsék be. A meghibásodott mérő cseréje díjmentes, ha a meghibásodás nem szándékos beavatkozás következménye.

A lejárt hitelességű mérők cseréjéről a PÉTÁV Kft. díjmentesen gondoskodik. A csere időpontjáról társaságunk szintén előre értesíti a lakókat. A cserék tervezett menetrendjéről itt is tájékozódhatnak ügyfeleink: Melegvíz-mérők hitelesítési cseréjének tervezett menetrendje


A melegvíz-mérők leolvasását, cseréjét végző munkatársaink fényképes igazolvánnyal rendelkeznek.


Mérőleolvasó munkatársaink:

Feigl Anikó

Gyenis Tünde

Kovács Veronika

 

Loboda Gyula

Méhészné Szabó Czinderi Krisztina

 

Novákovics Zsoltné

Bathó-Pétersz Erika

Schmidt Ildikó

 

 

 

 

 

 

 

 

e-ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
IDŐPONTFOGLALÁS ÜGYINTÉZÉSRE
e-SZÁMLA
SÜRGŐS KÖZLEMÉNYEK
FELIRATKOZÁS HÍRLEVÉLRE
HÍREK
2018. december 13.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a hibát, ami a délelőtt folyamán Kertváros egyes területein szolgáltatás-kimaradást okozott, elhárították kollégáink, mindenütt helyreállt a szolgáltatás.

2018. december 13.

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a kertvárosi közműalagútban meghibásodás történt, munkatársaink dolgoznak a hiba kijavításán, ami előre láthatólag ma délig befejeződik. A hiba kijavításának ideje alatt az alábbi épületekben szünetel a távhőszolgáltatás:

2018. november 28.

Ügyfélszolgálatunk ünnepek alatti nyitvatartása az alábbiak szerint alakul.

MarkCon 2009
Kereső Elérhetőségek Hírek Oldaltérkép Impresszum