KERESÉS
Panelkommandó
Online katalógus
TUV
matászsz
Melegvízmérők leolvasása

 

A használati melegvíz-mérőknek, az ügyfelekkel kötött megállapodás alapján, a zavartalan szolgáltatás, mérőleolvasás és a mérőn mért felhasználás elszámolása érdekében meg kell felelniük a műszaki - és az elszámolási mérőkre vonatkozó előírásoknak.


Az egyedi melegvíz-mérővel rendelkező fogyasztóknál a vízmérők műszaki felülvizsgálatát (működőképesség, tömítettség, plomba épség, azonosító adatok ellenőrzése) és leolvasását évente egyszer végzik el a PÉTÁV Kft. munkatársai. Kérjük fogyasztóinkat, hogy az évi egyszeri leolvasáskor - melynek időpontjáról az épület bejárati ajtajára helyezett tájékoztatón értesítjük ügyfeleinket - segítsék leolvasóink munkáját.


Fogyasztónk igényeihez igazodva társaságunk két időpontot kínál fel a mérők leolvasására, melyből az egyik időpont 16 óra utánra esik. Ha fogyasztónknak egyik időpont sem alkalmas, kérjük, az értesítést követően, időpont egyeztetés céljából keresse ügyfélszolgálati irodánkat.


Az alábbi táblázatból már előre is lehet tájékozódni az éves mérőleolvasás idejéről:

 

2017. április

2017. május

2017. június

2017. szeptember

2017. október

2017. november

2017. december

 

 

Társaságunk a melegvíz felhasználás egzakt mérését úgy valósította meg, hogy fogyasztóink kényelme és biztonsága érdekében, lehetővé tette a mérőknek a felhasználók lakásaiban való elhelyezését. A korrekt partneri viszony megkívánja, hogy ezért a kényelemért cserébe a fogyasztók tegyék lehetővé és könnyítsék meg mérőleolvasóink bejutását a lakásokba, melyet a használati melegvíz elszámolására kötött megállapodásban vállaltak is a lakók.


A mérő hitelességével, pontosságával, leolvasásával kapcsolatos kétely, észrevétel esetén, kérjük, hogy ügyfélszolgálatunkon érdeklődjenek, továbbá az észlelt rendellenességet vagy hibát (pl. megállt a mérő, párás a számlap, sérült a plomba) ott jelentsék be. A meghibásodott mérő cseréje díjmentes, ha a meghibásodás nem szándékos beavatkozás következménye.

A lejárt hitelességű mérők cseréjéről a PÉTÁV Kft. díjmentesen gondoskodik. A csere időpontjáról társaságunk szintén előre értesíti a lakókat. A cserék tervezett menetrendjéről itt is tájékozódhatnak ügyfeleink: Melegvíz-mérők hitelesítési cseréjének tervezett menetrendje


A melegvíz-mérők leolvasását, cseréjét végző munkatársaink fényképes igazolvánnyal rendelkeznek.


Mérőleolvasó munkatársaink:

 

Albertné Kiss Éva

Bódis Gergely

 

Feigl Anikó

 

Grigulák Istvánné

Gyenis Tünde

 

Loboda Gyula

Méhészné Szabó Czinderi Krisztina

Pétersz Erika

Rácz Sándor

 

 

 

 

 

 

e-ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
IDŐPONTFOGLALÁS ÜGYINTÉZÉSRE
e-SZÁMLA
SÜRGŐS KÖZLEMÉNYEK
FELIRATKOZÁS HÍRLEVÉLRE
HÍREK
2017. november 16.

November 14-én vette át a PÉTÁV Pécsi Távfűtő Kft. a Távhő Ökocímkét a Magyar Távhőszolgáltatók Szakmai Szövetsége által létrehozott minőségi védjegyet.

2017. november 3.

Társaságunk folyamatos kapcsolattartásra és együttműködésre törekszik a távfűtött lakásokban élő közösségek képviselőivel, hiszen ők jelentik a legfontosabb, közvetlen kapcsolatot fogyasztóinkkal, ezért kiemelt jelentőséggel bír, hogy első kézből értesüljenek a távhőszolgáltatással kapcsolatos legfontosabb változásokról és időben választ kapjanak minden kérdésükre.

2017. szeptember 21.

Tájékoztatjuk  tisztelt ügyfeleinket, hogy a meteorológiai előrejelzések szerint továbbra is hűvös, nyirkos és szeles időjárás várható, ezért szeptember 22-én, pénteken elindítjuk a fűtésszolgáltatást azon épületekben, ahol a lakóközösségek erről másképpen nem rendelkeznek.

MarkCon 2009
Kereső Elérhetőségek Hírek Oldaltérkép Impresszum