Magyar Lajos ügyfélszolgálati irodánk április 8-tól újra fogadja az ügyfeleket
Társaságunk Magyar Lajos utcai ügyfélszolgálati irodája április 8-tól a megszokott nyitvatartási rend szerint fogadja ügyfeleit. A Búza téri ügyfélszolgálatunk április 12-én nyit újra.
Munkatársaink minden szükséges biztonsági intézkedést betartanak, az ügyintézőkön kívül az ügyféltérben egyszerre két fő tartózkodhat.
A Búza téri ügyfélszolgálatunk április 12-én nyit újra.
Kérjük ügyfeleinket, ha tehetik, továbbra is a telefonos és az online ügyintézést válasszák a távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyeik intézéséhez. Ha a személyes ügyintézés mellett döntenek, javasoljuk, hogy használják online időpontfoglaló rendszerünket.
Telefonos ügyintézés és hibabejelentés: 72/ 503-402
Telefonos ügyfélszolgálatunkat
- hétfői, keddi, szerdai napokon 8 órától 15 óráig,
- csütörtökön 7 órától 19 óráig,
- pénteki napokon pedig 8 órától 12 óráig érhetik el.
Telefonos hibabejelentés: minden nap 0 és 24 óra között.
Április 19-től újra elindulnak a járványhelyzet miatt korábban felfüggesztett tevékenységek, a lakásokban lévő melegvízmérők leolvasása és a melegvízmérők cseréje is. A leolvasások és cserék időpontjáról az érintett ügyfeleket előzetesen értesíteni fogjuk.
Köszönjük ügyfeleink együttműködését!
