A PÉTÁV csapata kiválóan teljesített a Mesterfutamon
Ügyfélszolgálatos kollégáink másodikok lettek az országos versenyen, emellett ők hozták el a legjobb levél díját, és ők teljesítettek legjobban az elméleti teszten is.
Az elmúlt napokban zajlott a Magyar Távhőszolgáltatók Szakmai Szövetsége által rendezett Mesterfutam – Ügyfélszolgálatok Rangadója verseny, amelynek célja az ügyfélszolgálati szakma értékeinek és az alkalmazott jó gyakorlatoknak a bemutatása, az ismeretek bővítése és az ügyfelek magasabb szintű kiszolgálása.
A verseny gyakorlati és elméleti részből állt. A gyakorlati feladatban egy ügyfélszolgálati szituációt kellett megoldani a csapatok által választott ügyintézőnek. Az elméleti verseny két részből állt: teszt kitöltése és levél írása.
Tarsaságunk csapata kiválóan teljesített a megmérettetésen.
A Mesterfutam - Ügyfélszolgálatok IV. Rangadóját a FŐTÁV csapata nyerte.
A PÉTÁV második lett, emellett a PÉTÁV csapat nyerte el a legjobb levél díját, és ők teljesítettek legjobban az elméleti teszten is.
Az eredményhez gratulálunk a csapat tagjainak, Csonka Mónikának, Lipcseiné Híres Juditnak, Szenci-Békési Zsófiának és Várda Mariannak.
