Hasznos tudnivalók a melegvízmérőről

A lakásfelújítások és átalakítások szezonjának közeledtével számos olyan helyzet akadhat, amikor valamilyen okból hozzá kell nyúlni a melegvízmérőkhöz. Ilyenkor a legcélszerűbb átmenetileg leszerelni a műszert, majd a munka végeztével visszatenni a helyére. Fontos azonban tudni, hogy a plombát csak a PÉTÁV Kft. szakemberei távolíthatják el, a plomba leszedésével ugyanis megszűnnek a mérés szerinti elszámolás feltételei. Ezért arra kérjük tisztelt fogyasztóinkat, hogy a munkálatok előtt 3-5 nappal jelentsék be az ügyfélszolgálatunkon, hogy szükségessé válik a melegvízmérő elmozdítása.

Ekkor tudnak időpontot egyeztetni kollégánkkal, aki a helyszínen, díj ellenében rögzíti a mérőállást, leszedi a plombát, majd a megfelelő időpontban vissza is helyezi. Ez az eljárás a garancia, hogy az érintett fogyasztónk és a PÉTÁV Kft. közötti kapcsolat változatlanul zavartalan, kiegyensúlyozott maradjon.

A melegvízmérőkre azonban máskor is érdemes odafigyelni. Mivel csak az előírásszerűen kialakított, PÉTÁV Kft. által leplombált mérőhely lehet a korrekt elszámolás alapja, ezért célszerű havonta ellenőrizni a berendezés(ek) állapotát. Ha rendellenességet észlel (pl.: álló mérő, bepárásodott számlap, korrodált plombák) kérjük, azonnal jelentse be a hibát ügyfélszolgálatunkon!
Emellett javasoljuk, hogy eladó és vevő közötti későbbi viták megelőzése érdekében tulajdonosváltás esetén a leolvasás mellett a felek ellenőrizzék a működőképességet és a plomba állapotát is.

Bizonytalanság esetén a PÉTÁV Kft. szakértői segítséget tudnak nyújtani.

A meghibásodott vagy lejárt hitelességű mérők cseréjéről a PÉTÁV Kft. díjmentesen gondoskodik. A csere időpontjáról társaságunk előre értesíti a lakókat, mivel a cserét egy épületen belül egy időpontban szeretnénk megtenni. A mérő hitelességével, pontosságával kapcsolatos kétely, észrevétel vagy a mérőhely közvetlen környezetében szükséges beavatkozás esetén, kérjük, hogy ügyfélszolgálatunkon érdeklődjön.