Távhő fórum
Március 25-én rendezte meg a PÉTÁV Kft. rendszeres fórumát, ahol a lakóközösségek képviselőinek adott tájékoztatást a társaság vezetősége a távhőszolgáltatással kapcsolatos aktualitásokról.
Rendszeres és bevett szokás a társaságnál, hogy évente vendégül látja a lakóközösségek, lakásszövetkezetek, társasházkezelők, fogyasztóvédelmi szervezetek, egyesületek képviselőit, hogy közvetlenül számoljon be a szol-gáltatással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókról, eseményekről, az elmúlt időszakban bekövetkezett változá-sokról. A március végén tartott találkozón szép számmal keresték fel a meghívottak a PÉTÁV Tüzér utcai köz-pontját, ahol Gasz Zoltán ügyvezető igazgató és Kovaliczky János, a társaság kereskedelmi igazgatóhelyettese, avatta be a részletekbe az egybegyűlteket.
Kovaliczky János a fűtésdíj költségmegosztó készülékkel történő elszámolásának bemutatásával nyitotta meg a találkozót. A jogi háttér bemutatása mellett, jellemzően az ügyfelek részéről érkező kérdésekre is választ adott, illetve bemutatta a társaság javaslatait a költségmegosztók szerinti pontos elszámolások megvalósítására.
Gasz Zoltán, a társaság vezetője ismertette a tulajdonosokkal kialakított hosszú távú szerződéssel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat. Az új szerződéses csomagban termelői árfeltételek kerültek rögzítésre hosszú távon, 2010 közepétől jó- és versenyképes a rögzített elvek szerinti termelői ár. Az sem elhanyagolható, hogy 2011-től Pécsett a gázenergiától való függőség a hőtermelésben meghatározó mértékben csökken. Az, hogy 2008-ban – a tárgyalások folyamatában – nem történt termelői és fogyasztói áremelés, bázisértékként a továbbiakban már megmarad, a rögzített árképzési elvek alapján.
Gasz Zoltán ügyvezető igazgató elmondta: a fórum aktualitását elsősorban az adta, hogy március 26-án került a városi közgyűlés elé az árváltozásról szóló előterjesztés, vagyis a távhő árának áprilistól való tényleges csökken-tése. (Az előterjesztést a közgyűlés elfogadta, ami azt jelenti, hogy a távhő-ártámogatás mértékét is figyelembe véve, a fogyasztói árcsökkenés a különböző támogatási kategóriákban 7,7% - 11,7%-os költségcsökkenést jelent éves szinten átlagosan.)
Az előadásokat követően a résztvevők feltehették kérdéseiket, hiszen az előadókon kívül a PÉTÁV valamennyi, az ügyfélkezelést érintő területen dolgozó kollégája is jelen volt a fórumon.
A társaság bízik abban, hogy a közös képviselőkön keresztül a közvetlen felhasználókhoz is eljutnak az informá-ciók. Amennyiben mégis nyitott kérdések maradnak a fogyasztókban, a társaság vezetője felajánlotta, hogy kérés esetén, a PÉTÁV munkatársai szívesen részt vesznek a lakóközösségek, lépcsőházak közgyűlésein, hogy szemé-lyesen is választ adhassanak ügyfeleik kérdéseire.
