Távhő Fórum 2011.

Nem esett az eső, sem a hó, hideg szél se nehezítette a közlekedést, és nem utolsó sorban egyéb viharok sem zavarták életünket, már ami a fogyasztók és a PÉTÁV kapcsolatát illeti, így hát meglehetősen sokan keresték fel 2011. novemberének utolsó kedd délutánján társaságunk Magyar Lajos utcai nagytermét.

Ekkor került sor a PÉTÁV Kft. rendszeres fórumának, a közös képviselői találkozónak a meg-rendezésére, ahol a lakóközösségek képviselői kaphattak tájékoztatást a távhőszolgáltatással kapcsolatos aktualitásokról.

Tavaly is megírtuk, idén se tehetünk másként, mint megerősítjük azt az immáron több évre visszanyúló hagyománnyal rendelkező szokást társaságunknál, hogy évente vendégül látjuk a lakóközösségek, lakásszövetkezetek, társasházkezelők, fogyasztóvédelmi szervezetek, egye-sületek képviselőit, hogy ily módon adjunk tájékoztatást a szolgáltatásunkkal kapcsolatos leg-fontosabb tudnivalókról, eseményekről, az elmúlt időszakban bekövetkezett változásokról.

Kezdésként Vida János ügyvezető igazgató úr köszöntötte az egybegyűlteket, bemutatkozását követő előadásában tájékoztatást adott a távhőszolgáltatás vertikumát érintő fontos kérdések-ről, aktualitásokról, eredményekről, és a közeljövő várható változásairól.

Ezt követően Dr. Maulné Dr. Tóth Csilla Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzatának humán főosztályvezetője tartott előadást a megszüntetésre került energiatámogatásról, és azt felváltó, kibővített tartalmú lakásfenntartási és egyéb szociális támogatásokról.

Kurucz Péter a PÉTÁV Kft. ügyfélszolgálati osztályvezetője a költségosztáshoz kapcsolódó új jogszabályi előírásról, annak alkalmazásának fontosabb elemeiről tartott előadást. Ehhez kapcsolódóan meghívást kaptak a pécsi távhőszolgáltatás területén működő, költségosztással foglalkozó különböző szakcégek és gazdálkodó szervezetek képviselői, akik hozzászólásaikkal egészítették az osztályvezető előadását.

A rendezvény kötött részének zárásaként Vida János ügyvezető igazgató úr bejelentette, hogy az idei évtől kezdődően társaságunk egy díjat alapított, mellyel az adott évben a különböző szempontok figyelembe vételével kiválasztott közös képviselő munkáját ismerjük el. 2011. évben az év közös képviselője Nagy Emil, a Jókai Lakásszövetkezet elnöke lett, aki 1982 óta segíti, egyengeti a lakásszövetkezet gondozásában lévő épületek és a PÉTÁV közös munkáját, együttműködését.

Az előadásokat követően, kötetlen párbeszéd keretében a résztvevők feltehették kérdéseiket, lehetőséget kaptak azoknak a problémáknak, felvetésnek a megbeszélésére, melyekre eddig nem volt lehetőségük. A kérdések megválaszolásában az előadókon kívül a PÉTÁV valam-ennyi megszólított, az ügyfélkezelést érintő területen dolgozó kollégája is részt vett.