Távhőtámogatás

A Magyar Államkincstártól 2007. február 5-ig 14248 határozat érkezett társaságunkhoz távhőtámogatásra jogosultságról. Pécsett a távfűtött lakások száma 31 ezer, tehát a felhasználó háztartások közel fele jogosult támogatásra. Ez a szám még emelkedhet, hiszen azok, akik még nem adták be a támogatási igényüket, de március 31-ig ezt megteszik (és jogosulttá válnak), január 1-től visszamenőleg megkapják a támogatást. Az alábbi táblázat a február 5-ig beérkezett határozatok támogatási kategóriák szerinti megoszlását mutatja:

Ügyfélszolgálatunkon gyakran teszik fel a kérdést, mennyi a támogatás konkrét összege. A fenti táblázatban feltüntetett összegek GJ-ként értendők. Fűtési díj részszámlát fizetőknél ezt az alábbi példa alapján lehet kiszámolni:

Akik havi tényleges felhasználás után fizetik a fűtés díját, az alábbi példa alapján tudják kiszámolni a támogatás összegét:

Társaságunk kinnlevősége januárban a korábbihoz képest 5 százalékkal emelkedett, az adósok száma jelentősen nem változott. Reméljük, hogy az energiatámogatás jóváírásával azok is rendezni tudják a számlájukat, akiknek a januári számla befizetése anyagi terhet jelentett.

Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy akár a januári (emelt összegű) számlára is lehetőség van részletfizetési megállapodás megkötésére, ezt személyesen, ügyfélszolgálatunkon lehet megtenni. Javasoljuk azoknak, akiknek csak a januári (támogatás nélküli) számla kiegyenlítése okozott gondot, hogy postai utalványon vagy ügyfélszolgálatunkon részösszeget fizessenek be, és a maradékra kössék meg társaságunkkal a részletfizetési megállapodást.

Az elmúlt időszakban gyakran tették fel nekünk azt a kérdést is, hogy az enyhe tél, hogyan mutatkozik meg a havi fűtésköltségben. Ügyfeleink egy része havi elszámolás szerint fizeti meg a fűtési díjat, ez azt jelenti, hogy mindig tárgyhavi alapdíjat és használati melegvíz díjat fizet, valamint az előző hónap hőfelhasználásának díját fizeti meg, tehát ők a következő számlájukban már tapasztalják a meleg idő kedvező hatását. A felhasználók másik része viszont előleges elszámolású, ez azt jelenti, hogy a távhőszolgáltatás alapdíj- és hődíj-előlegét havonta egy összegben fizeti meg, a befizetett előleg és a tényleges felhasználás közötti különbözetet az elszámolási idény végén, egy összegben fizeti meg vagy kapja vissza a felhasználó. Egyedi kérésre az elmúlt fűtési időszak megtakarításának mértékéig az előleg csökkenthető, ezt írásban (e-mail: ugyfelszolgalat@petav.hu, fax: 503-441) vagy ügyfélszolgálatunkon lehet igényelni.

Szeretnénk újra felhívni azok figyelmét, akik még nem adták be a támogatási igényt, hogy ezt március 31-ig mindenképpen tegyék meg, mert csak akkor kaphatják meg visszamenőleg is (január 1-től) a támogatást. Aki április 1. után adja be, az csak a benyújtás hónapját követő hónaptól jogosult a támogatásra.