Fontos tudnivalók a távhő támogatásról
Ügyfeleink az alábbi kérdéssel fordultak legtöbbször hozzánk
Mikortól jár a támogatás?
- Aki az igénylőlapot elküldte a Magyar Államkincstár lakóhely szerinti igazgatóságához, és az ennek alapján készített határozatról januárban társaságunk értesítést kap, annak a februári számlában megjelenik a támogatás, visszamenőleg január 1-től.
- Aki március 31-ig adja be az igénylést, és jogosulttá válik, az január 1-től visszamenőleg megkapja a támogatást - amely a gyakorlatban azt jelenti, hogy a korábbi hónapok támogatása a határozatról szóló értesítést követő hónap számlájában kerül jóváírásra egy összegben.
- Aki április 1. után adja be, az csak a benyújtás hónapját követő hónaptól jogosult a támogatásra. Az átfutási idő miatt ilyen esetben is előfordulhat, hogy néhány hónapra járó támogatás összevontan jelenik meg a számlában.
A támogatásokat számlán írják jóvá, vagy kézhez kapja a jogosult?
A támogatás számlán jelenik meg csökkentő tételként, készpénzforgalom nem kapcsolódik hozzá.
Kitől kérhetnek segítséget azok, akiknek valamilyen problémájuk van az űrlap kitöltésében?
Aki a távhő-támogatási adatlap kitöltéséhez segítséget szeretne kapni, a 189-es zöld szám mellett személyesen fordulhat a Baranya Megyei Munkaügyi Központ Pécsi Kirendeltségéhez (7621 Pécs, Zrínyi u. 11.; telefon: (06) 72 512-810; fax: (06) 72 512-821; e-mail: baranyammkpecs@lab.hu), illetve az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság Baranya Megyei Igazgatóságához is (7623 Pécs, Mártírok útja 12., Tel.: 06-72/505-890.) A Szociális és Munkaügyi Minisztérium honlapján (www.szmm.gov.hu) letölthető maga az adatlap és a kitöltési útmutató. Ugyanitt megtudható a Magyar Államkincstár címlistája is, a kitöltött adatlapot ugyanis ide kell beküldeni (Pécsett: Magyar Államkincstár Baranya Megyei Területi Igazgatósága, Pécs, Szigeti út 33/A.)
Természetesen ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre a továbbiakban is minden ügyféligény teljesítésére.
Mit kell ahhoz tenni, hogy a számlafizető személy megváltozzon?
Bérlő bejelentése esetén a tulajdonos és a bérlő együttes nyilatkozata szükséges, amit személyesen vagy írásban lehet megtenni, ehhez szükséges dokumentumok: személyes adatok, bérleti szerződés, melegvizes mérő állása, nyilatkozat a melegvizes mérőhely állapotáról (sértetlenek-e a plombák). Családtag bejelentése esetén a tulajdonos és a családtag adatai és együttes nyilatkozata szükséges, amit személyesen vagy írásban lehet megtenni.
A lakossági szociális alapú távhőtámogatás igényléséhez szükséges azonosítószámok hol szerepelnek a PÉTÁV számláján?
Aki havonta fűtési díj részszámlát fizet, honnan tudhatja, hogy mennyi hőmennyiség után számítják a támogatást?
Fűtési díj részszámlát fizetőknél a havi számlában figyelembe veendő hőmennyiség fűtésnél 0,033 GJ/lm3, használati melegvíznél 0,259 GJ/m3. (Például 130 lm3-es lakás és 3 m3 használati melegvíz fogyasztás esetén 130 lm3 X 0,033 GJ/lm3 + 3 m3 X 0,259 GJ/m3 = 5,067 GJ felhasználás után kapja a felhasználó a támogatást.)
