Elszámoló számlák
Ügyfeleink a közeljövőben megkapják a 2005. május 1-jétől 2006. május 31-ig tartó időszak hőfelhasználásának elszámoló számláját. Különösen azon ügyfeleink figyelmére számítunk, akik év közben részszámlát (előleget) fizetnek, és az elszámolási időszak (idén 13 hónap) végén, fogyasztási helyenként történik a fűtési díj felosztása.
A számla tartalmazza
- az elszámolási időszak hőfelhasználásának mért adatait,
- a kiszámlázott előleg és a tényleges fűtési költség (alapdíj és hődíj) fogyasztási helyre jutó díját,
- valamint az elszámoló díjtételek mellett a tárgyhavi díjtételeket (fűtés és melegvíz) is a megszokott módon.
A mérési adatoknál feltüntetett szám az épület összes – hőmennyiségmérőn leolvasott – hőfelhasználását mutatja GJ-ban, amely az elszámolás alapja. A fizetendő díj a díjtételeknél van feltüntetve.
Amennyiben a kiszámlázott díjnak egy összegben történő megfizetése nagyobb terhet jelentene ügyfeleink számára, lehetőség van részletfizetésre.
Ha a lakóközösségnél az elszámolás költségmegosztás (Techem, Brunáta, Viterra, stb.) alapján történik, javasoljuk, hogy – még a közös képviselő általi véglegesítés előtt - ellenőrizzék a költségmegosztás adatait (skálaérték, korrekciós tényező, alapdíj-hődíj arány). Amennyiben abban hibát találnak, forduljanak a közös képviselőhöz, majd a költségmegosztást végző céghez. Ha a lakóközösség nem kíván a felosztáson módosítani, akkor a részarányokat tartalmazó listát a közös képviselő fogja eljuttatni hozzánk. Igazolt költségmegosztás (minden oldalon aláírással és dátummal ellátott lista) birtokában – megállapodásunk értelmében – társaságunk 45 napon belül elszámol a lakóközösségekkel.
Az elmúlt időszak időjárási jellemzői miatt épületenként, az előző fűtési időszakok átlagához hasonló nagyságrendű díjkülönbözetre lehet számítani az idén is.
A visszatérítést, külön kérés nélkül, a számlán feltüntetett fizetési határidőig, postai úton, vagy folyószámláról történő fizetés esetén, pénzintézetén keresztül fogják megkapni ügyfeleink.
