Egy szolgáltató számára mindig is kiemelt feladat a lehető legmagasabb színvonalú, hatékony ügyfélszolgálat működtetése, hiszen az esetek többségében ez az a pont, ahol a cég közvetlenül találkozik az ügyfeleivel. Társaságunk a fogyasztói igények felmérése segítségével folyamatosan törekszik partnereinkkel való együttműködés fejlesztésére, javítására, ügyfélszolgálati tevékenységünk és ügyfél kommunikációnk hatékonyságának növelésére.
A lakásfelújítások és átalakítások szezonjának közeledtével számos olyan helyzet akadhat, amikor valamilyen okból hozzá kell nyúlni a melegvízmérőkhöz. Ilyenkor a legcélszerűbb átmenetileg leszerelni a műszert, majd a munka végeztével visszatenni a helyére. Fontos azonban tudni, hogy a plombát csak a PÉTÁV Kft. szakemberei távolíthatják el, a plomba leszedésével ugyanis megszűnnek a mérés szerinti elszámolás feltételei. Ezért arra kérjük tisztelt fogyasztóinkat, hogy a munkálatok előtt 3-5 nappal jelentsék be az ügyfélszolgálatunkon, hogy szükségessé válik a melegvízmérő elmozdítása.
A pécsi erőművet üzemeltető és a város távhőellátásához az energiát biztosító Pannonpower negyedszer nyitott szalmás játszóházat a helyi óvodásoknak-kisiskolásoknak. A helyszín ezúttal Pécs legforgalmasabb bevásárlóközpontja, az Árkád.
A 78/2012. (XII. 22.) NFM rendelet értelmében a lakossági távhőszolgáltatás díjtételei 2013. január 1-jétől 10 százalékkal csökkentek.
A PANNONPOWER és a PÉTÁV Zöld Energia Vetélkedőjének legjobb öt csapata december 14-én délután a Szivárvány Gyermekházban mérte össze a tudását, hogy kiderüljön, ki tudja a legtöbbet a megújuló energiaforrásokról és alkalmazásukról. A győztes végül a Szent Mór Iskolaközpont diákjaiból verbuválódott csapat lett.
