Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy augusztus 11-én, pénteken 12:00 órától 15:00 óráig a villamoshálózatot érintő karbantartás miatt társaságunk e-ügyfélszolgálata, időpontfoglaló rendszere, ügyfélszolgálati és hibabejelentő telefonvonalai nem lesznek elérhetőek.
2023. szeptember 1-től a túlfizetés összege a következő számlában kerül jóváírásra, amennyiben ügyfeleink nem rendelkeznek ettől eltérően.
A lakásfelújítások és átalakítások során számos olyan helyzet adódhat, amikor valamilyen okból hozzá kell nyúlni a melegvízmérő helyekhez. Fontos azonban tudni, hogy a plombákat csak társaságunk szakemberei távolíthatják el, a plombák leszedésével ugyanis megszűnnek a mérés szerinti elszámolás feltételei.
A 2022/2023-as fűtési időszak elszámolásához szükséges mérőleolvasások miatt mind a fűtéselszámoló, mind a júniusi részszámlák később érkeznek, mint azt megszokhatták ügyfeleink.
A 2022/2023-as fűtési időszakban, az előző fűtési időszakhoz képest, az enyhe tél miatt az átlaghőmérséklet magasabban alakult. A fűtésszolgáltatást május 4-én állította le társaságunk.
