A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) a fogyasztói érdekek védelmében és a szolgáltatás színvonalának ellenőrzése céljából a távhőszolgáltatási ágazatban ismét egységes lakossági elégedettségvizsgálatot végez. A hivatal legfőbb célja az, hogy hiteles, a fogyasztók véleményét és szubjektív értékelését tükröző információkat kapjon a távhőszolgáltatás minőségéről.
Társaságunk a Kodály Zoltán utcában vezetékrekonstrukciót végez, ezért augusztus 22-én, kedden 8 órától 16 óráig az alábbi épületekben a melegvíz-szolgáltatás szünetelni fog:
Társaságunk augusztus 17-én (csütörtökön) javítási munkálatokat végez a Mecsek-Nyugat városrészen, ezért azon a napon az alábbi utcákban 8 és 17 óra között szünetelni fog a melegvíz-szolgáltatás:
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy augusztus 11-én, pénteken 12:00 órától 15:00 óráig a villamoshálózatot érintő karbantartás miatt társaságunk e-ügyfélszolgálata, időpontfoglaló rendszere, ügyfélszolgálati és hibabejelentő telefonvonalai nem lesznek elérhetőek.
2023. szeptember 1-től a túlfizetés összege a következő számlában kerül jóváírásra, amennyiben ügyfeleink nem rendelkeznek ettől eltérően.
